Assistenza
Domande, bug, idee — leggiamo ogni email.
Il modo più rapido è dall’app: menu ··· → Contatta l’assistenza. Aggiunge la versione dell’app e il tuo dispositivo, così possiamo risponderti prima.
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Domande
Come posiziono il telefono?
Metti il telefono su un treppiede o un supporto sopra la scacchiera, leggermente inclinato, in modo che tutte le 64 case siano inquadrate e abbastanza vicine. Usa una luce intensa e uniforme e, tra una mossa e l’altra, tieni teste e mani fuori dall’inquadratura.
Perché la partita deve iniziare dalla posizione iniziale?
L’app segue la partita mossa per mossa, quindi deve conoscere il punto di partenza. Disponi i pezzi, poi tocca Gioca (▶).
L’app ha perso una mossa o l’ha sbagliata. Cosa faccio?
Il riconoscimento non è infallibile: possono incidere l’angolazione della fotocamera, la luce, una partita molto veloce o un errore di riconoscimento. Tieni d’occhio la scacchiera digitale; se è sbagliata, tocca Annulla mossa e ripeti la mossa sulla scacchiera. Alzare la fotocamera o aggiungere luce è ciò che aiuta di più.
Come trasmetto una partita su Lichess?
Tocca l’antenna, collega il tuo account Lichess, poi scegli torneo e turno e inserisci i giocatori. La trasmissione inizia con la partita e finisce con lo scacco matto o quando tocchi Termina.
Dove sono le mie partite?
In Cronologia (il pulsante con l’orologio). Ogni partita è conservata sul telefono con giocatori e risultato, e puoi condividerla in PGN.
Come tolgo la pubblicità?
Qualsiasi acquisto in menu ··· → Sostienici toglie la pubblicità per sempre — anche un solo caffè. Se hai reinstallato l’app o hai un nuovo telefono, tocca Ripristina acquisti nella stessa schermata.
Come annullo un abbonamento?
In Impostazioni di iOS → il tuo nome → Abbonamenti → Chessboard Cam. La pubblicità resta disattivata anche dopo l’annullamento.
Come cambio le mie scelte su pubblicità e privacy?
Nell’app: menu ··· → Impostazioni privacy (presente dove la legge richiede la scelta). Il tracciamento si può disattivare in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.